Comment se repérer sur un campus universitaire quand tout semble identique ? En avril 2025, nous avons mené une enquête inédite auprès de 300 étudiants issus de 107 établissements français pour mieux comprendre les difficultés d’orientation vécues lors de leurs premiers mois.
Résultat : 93 % d’entre eux avouent s’être déjà perdus, et cette désorientation peut générer du stress, des retards, voire un isolement social. Alors, quelles sont les causes ? Quelles solutions les étudiants utilisent-ils ? Et surtout : seraient-ils prêts à adopter une application de guidage inclusive comme Evelity ?
La majorité des étudiants avouent avoir du mal à se repérer en début d’année. Selon notre enquête, 93 % d’entre eux ont été confrontés à des problèmes de repérage sur leur campus. Ce phénomène touche toutes les années d’étude, mais surtout les premières, avec des conséquences notables :
40 % déclarent un retard en cours
28 % ressentent du stress ou de l’anxiété
24 % ont des difficultés à demander de l’aide ou à s’orienter
Les causes sont multiples et souvent combinées :
Des repères et lieux changeants (39 %)
L’absence de solution de guidage (30 %)
Un manque de signalétique claire (29 %)
Les campus sont vastes, complexes, et souvent mal cartographiés. Cette complexité est accentuée lors des premières semaines, où les étudiants doivent enchaîner les lieux inconnus.
Le lieu le plus recherché ? La salle de cours, pour 72 % des étudiants. Mais d’autres recherches sont fréquentes chaque mois :
retrouver un ami ou un groupe
localiser un évènement ponctuel
identifier des points de service (cafétéria, administration...)
Malgré tout, les étudiants font preuve d’ingéniosité :
31 % utilisent leur smartphone
20 % suivent un ami
16 % préparent leur trajet à l’avance
Mais seuls 2 étudiants sur 10 ont trouvé leurs propres astuces de navigation. Le besoin d’une aide fiable et accessible est donc évident.
Et si une application pouvait tout changer ? 88 % des étudiants déclarent être intéressés par une application d’orientation sur leur campus. C’est exactement ce que propose Evelity, une app inclusive conçue pour guider tous les étudiants, y compris en situation de handicap.